游乐场就是这样的行业。前期投入非常大,但是回本比较慢,而且一旦有竞争者,没办法垄断市场,赚钱就会变得很困难。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

在某二线城市,有个李老板开了一家游乐场。前期投入了将近1500万元,这其中包括了场地费用,设备费用和装修费用等等。由于成本控制不到位,李老板刚开张时就没有做特别大的宣传活动,后续想要推广,好一点的平台价格高,还不保证效果,所以李老板就没怎么做推广。

这直接导致了开业半年,游乐场不光是没人来,甚至本市很多人都不知道。这可把李老板急坏了,要知道,每开一天,亏损的钱都像水一样流。李老板着急上火的嘴上都冒水泡了,后来经朋友介绍,找到了我,希望我能帮忙把游乐场的生意做好起来。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

我去实地考察了这家游乐场后,发现这家游乐场有几个典型的实体店经营会出现的问题:

脑中无“局”。这位李老板投资了钱,随便找了几个推手推广一下游乐场就开张了,后续发现生意不好,才想到要补救。这就是很多实体店老板会犯的错误,看见别人成功,认为自己也可以,缺的只是资金。事实上对经营模式和发展思路一无所知,不知道实体店经营是一个由点到面的阶段性框架。

不懂营销。所谓营销,无营不销,先营后销。抓不住客户的痛点,不知道客户需要什么,被什么所吸引,只按照自己的想法来提供服务,殊不知,满足客户才是最有用的营销。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

思维固化。永远用经验做事,不会学习新事物,固化的思维就会导致僵化的商业模式。

针对这几个问题,我为李老板的营销方案设计了三招 :

第一招,利用额外成本优势,进行赠品引流‍

游乐场这个行业有一个很有优势的地方,就是几乎不需要额外成本。

所谓额外成本,就是说实体店中多接待一个客人,所需要多付的成本。比如餐饮业,来一个客人,我就要多一份饭菜的成本。但游乐场不一样,比如过山车这个项目,5个人我要启动,10个人我也要启动。设备已经买了,折损也要算上,所以没有额外成本,人来得越多,成本分摊越多,收益就越大。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

所以,我们完全可以把0额外成本的优势利用起来,作为赠品进行引流。

游乐园一个项目的平均票价在30-50元之间,一张120元套票包含所有基础项目,但一些热门项目要额外付费。那我们可以选择一个价格偏中高的热门项目作为赠品。比如大摆锤这种热门项目,价格是40元,那我们就免费赠送。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

现在买一张120元的票,可以免费玩本来价值40元的大摆锤,并且基础项目都可以免费玩,在免费的吸引下,顾客会觉得很值得。而对于游乐场来说,不会产生额外的成本,可以说,这个项目送得越多越好。

第二招,异业联盟,行销互惠‍

经营实体店一定要有一个从点到面的大局思维。既然我们引流的“破点”已经找到了,那么我们就要把活动推出去,让更多的人看到,让我们引流的目标范围更大。

我让李老板找了很多商场,健身房,瑜伽馆和补习机构,和他们谈合作。只要他们的客户在店消费50元,就送给他们一张价值40元的赠品券,可以在园区内任意挑选一个同价格项目兑换。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

为什么选择这些行业?因为这些行业的客户群体都是年轻人和儿童,这些都是游乐场的目标客户群。你如果自己去寻找客户,一来成本花费很大,二来不够精准。但你现在直接让别人帮你宣传,目标客户还很精准,效果好得多。

对于店铺老板来说,这些赠品券提升了客户的满意度,维护了客户关系,相当于是行销互惠的事情,所以都很有积极性。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

一个月内,这家游乐场和本地的80多家店结成了异业联盟,给游乐场带来了1600个客户。

第三招,社群营销,进行病毒式裂变‍

我让李老板把之前引流过来的客户都拉进了微信群,在群里经常举办拼团、砍价、抽奖的活动。

比如“亲子套餐原价299元,现在三人拼团,只要199元”,这种活动价格吸引力很强,看起来游乐场不赚,其实三人拼团成功,就意味着至少有9个人会进入游乐场,那么进去之后不管是其他热门项目的付费,还是零食饮料的购买,都是游乐场净赚的收益。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

既然社群营销已经做起来了,我们就要利用社群,通过老客户形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。

现在游乐场推出一个活动:只要老客户转发赠品活动,即可获得价值30元的游乐场小食套餐一份。如果有人经由老客户介绍来到游乐场,那么老客户和新客户都立即获得游乐场赠送的免费热门项目一个。并且,新客户之后的每次购买套票都会给老客户返佣金。

游乐场小生意(游乐场用这几招狂赚94万)

这个方法不仅让老客户们都非常积极的拉新客户,还锁定了客户们的多次消费。所以,这个三连活动推出的第一个月,游乐场共计获得了4500个客户,每个客户的平均消费在210元左右,一个月赚到了94万元。

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