“这是我的第二家店了，第一家在老家东阳画水，一年销售有500万。”6月16日，苏宁旗下零售云第6000家门店在义乌佛堂宝龙广场开业，老板王向正发自内心的高兴，说这生意，省心。作为苏宁业态中唯一一个将生态开放、实行加盟模式的业务，苏宁零售云2017年7月诞生至今，3年实现了从0到6000店的落地。
零售云是目前苏宁扩张最快的业务之一，今年一季度受疫情影响整体仍同比增长34%，6月到现在同比已增长200%以上。“一镇一店,一商圈一店”， 苏宁将市场下沉列为零售云的目标，助力乡镇零售基建。
不用备货、线上线下商品同步
零售云店主说，做老板很省心
现在已经开了两家苏宁零售云店的老板王向正，原本是在义乌做服装辅料生意，但是只有产品，没有品牌，赚得并不多。他也和朋友合作做过红木家具生意，因为市场竞争力不足，销路难打开，最终还是关店了。
“这两年实体生意不好做，苏宁零售云也是朋友和我说的，我以前没有接触过家电销售，也和其他同类型小店对比了下，看中的就是它不用备货，先销后采，线上线下货品同步这些优点。”王向正说，这样节省成本，也比较省心。
画水镇是王向正的老家，本地人口约为5万人。“其实一开始，他们就跟我说把店开在义乌，不过我想了很久，觉得还是熟悉点比较好。”2018年8月30日，王向正在镇里开了一家300平方米的苏宁零售云店，“选址考虑周边楼盘多，新小区多。”
开店前一个月，苏宁就有专门的负责人来和王向正对接选品陈列，介绍产品线、线上产品，还给他培训了苏宁研发的零售云APP。
在零售云店内，店内下单、线上提货、苏宁送货是普遍的销售方式。店主作为加盟方，给苏宁零售云提供线下门店；作为平台方的苏宁零售云则提供仓储、物流等支持，顾客可以通过店内：“云货架、云店员”买到线上海量商品，老板直接赚取商品利润，承担的成本主要是租金、人力以及陈列的样机。
那年农历年底，店里的销售额就达到了400万元，“比我预想的好多了。”王向正说。目前，年销售额都在500万元以上，占据当地30%市场份额。如今，他又在离老家20公里外的义乌佛堂镇开起了第二家店，这个小镇的常住人口大约为8万人，门店所在的宝龙广场附近有不少小区，他信心满满。据了解，像王向正这样拥有两三家零售云店的店主在全国超过500位。
看中熟人社区的“私域流量”
今年零售云店目标开到8000家
苏宁零售云店能快速发展的根本原因是模式足够“轻”，给店主“减负”，砍去仓储货架成本，提供仓储物流 ，“省心做老板。”150至400平米的店铺面积，一年销售额达到200万到400万，就能做到15%-20%的毛利率。
不过，其实不是所有人都能来加盟苏宁零售云店，也有一定门槛。
苏宁零售云集团总裁助理刘怀力透露，除了严格要求“一镇一店，一商圈一店” 以外，零售云对于加盟商具有以下要求：其一是鼓励当地年轻人创业，更快适应互联网转型趋势； 其二是具有零售经验；其三是店主多为乡镇本地人士，能够挖掘熟人社区的“私域流量”。
这一点也在王向正的身上得到印证，他的第一家门店开在老家，最开始就是通过熟人口口相传，店里什么都能买，除了家电3C数码，还有化妆品、食品，甚至包括消毒液、口罩。
在疫情期间，离店业务爆发，销售得到逆势增长。王向正的手机里有5个群，每个群都有几百人，他把社群营销做得很活，有时候会把自己的部分佣金也用在维护用户的粘性。
受疫情影响，他的门店关闭了一个月，但是从社群里的生意并没间断，反而因为呆在家里的时间多了，对家电的依赖更多了，比如电视机、厨房小家电，还有孩子上网课需要的打印机、平板等。
线上销售有效满足了消费者在疫情期间的多样化需求，苏宁零售云业务逆势增长。
根据苏宁零售云集团提供的数据，从新开门店数量来看，2019年底新开门店达到4586家，2020年一季度开店466家，4月新开店413家，5、6月仍保持开店规模的高增长。
从销售数据来看，2020年一季度疫情期整体同比增长34%，4月份增长125%，5月份增长150%，6月份截至目前增长200%以上。 “我们的计划是，到今年年底，开到8000家。”刘怀力说。
赋能下沉市场零售新基建
助力乡镇消费升级
据了解，苏宁零售云大约有10000多个社群，除了社群营销这样的智慧零售模式，直播带货也在各家门店开始红火起来，在店主自己直播、店播的基础上，苏宁还牵线做起了厂家直播+门店老板娘揽客的共享直播新模式。
王向正也做起了直播，先是在抖音上，后来又上了苏宁的直播间，“5月19日，我做了一场线上云店直播，销售金额有8万。”
相比网红直播，零售云的直播更接地气，“这可以说是‘草根直播’，零售云的店主更懂产品、更懂服务。”刘怀力说 。
场景社交+社群+直播，这样的组合拳让苏宁零售云的社群成为流量窗口，并借助苏宁提供的微店、推客、拓客等工具以及拼团、秒杀等多种社交玩法打开二次增长空间。
远离一线的乡镇新零售市场，苏宁将通过零售云店开辟新的领地。而从电器到全品类的产品，线上线下全渠道，对产品、场景、服务等赋能，也是乡镇消费升级的一种需求。
“厂商的商品流通更高效，合作门店更赚钱，消费者能买到海量的产品， 同时也能享受到大件次日达、小件半日达的电商速度，都是效率带来的升级，促进乡镇消费升级。”刘怀力说，“零售云在全国低线市场完成了一次深刻的智慧零售革命，门店通过新零售营销模式‘揽客’后，中心仓实现‘一键代发’，真正改变传统门店效率差的问题，打造消费新场景，赋能乡镇零售新基建。”
