经营一家实体店，如何把顾客吸引到店里来进行消费呢？相信每位老板心中都有这个疑问。我们要知道，顾客为什么会进店消费？无非是你能满足他的需求。现在是一个不缺产品的时代，而顾客的需求除了产品之外还有什么？
那就是便宜和方便，同样一家店，如果顾客在你的店里消费会更便宜、更方便，顾客又有什么理由不来呢？然而老板开店是为了赚钱，不是为了做慈善，如何在给予顾客便宜和方便的同时赚取更多利润呢？今天就给大家带来一个案例，洗衣店老板用一招“免费”，锁定了附近80%的住户，赚了个盆满钵满。
案例背景
现在很多老板在做活动的时候，想的都是能给自己带来什么好处，以及自己能靠这个活动赚到多少钱，很少有老板去考虑顾客的利益。我们要知道，选择是双向的，当你让顾客满意的时候，顾客自然会选择你。很多时候，我们适当地让出一部分利润，也许可以收获更多。就像这家洗衣店，看起来免费给顾客洗衣服，亏了个底儿掉。然而实际上呢？老板只是让出明面上的利润，赚着暗处的钱。
这家洗衣店的老板，就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板是一位90后的小伙子，姓于。其实于老板是名牌大学毕业的，当初选择开洗衣店的时候，家里人都感到非常不理解，觉得简直是白供这么多年。早知道要开洗衣店，还不如别花那么多钱读书了。但是于老板表示，正是因为自己接受了高等教育，扩展了思维，才能更好地去思考更多的问题，找到最佳的答案。
就像于老板的这家洗衣店一样，如果是一位没读过什么书的年轻人来经营，那他很有可能会因为经验不足，让这家洗衣店倒闭。我在这里说这些，并不是在强调只有学历高才能开好店，而是说我们需要去扩展自己的思维，思路决定出路。对于一些有想法的老板来说，一个小小的改变，就可以衍生出众多盈利点。比如于老板，明明是用“免费”二字来做生意，不仅没亏钱，反而赚了个盆满钵满。
方案介绍
其实于老板经营洗衣店的方案很简单，只不过操作可能和很多老板的操作不同，就三点：
一、免费洗衣服
新店开张肯定要做点什么活动吸引顾客，那什么活动能比“免费”还要更有吸引力呢？与老板推出的引流活动就是免费给顾客洗衣服。
二、人性服务
一个人去一家店消费，除开产品的品质之外，无非就是便宜或者方便。于老板都已经免费给顾客洗衣服了，自然不会有比免费更便宜的东西存在，所以于老板又推出了人性服务，给顾客提供便利。
三、免费洗衣卡
于老板制作了一堆免费洗衣卡，每张洗衣卡都价值500块钱，顾客拿着卡来店里洗衣服就可以用卡来抵扣现金。
于老板的法子就这么三个，看起来是不是很简单，大家能看出来于老板是如何操作、然后盈利的吗
盈利分析
第一点：免费洗衣服。洗衣店么，本来就是为附近的居民服务，为了让附近居民都知道这家洗衣店的存在，于老板推出，只要顾客拿着附近小区的门禁卡，来店里扫码入群成为本店会员，就可以享受免费洗一件衣服的福利。
只要遇上“免费”这两字，就必然会吸引来很多喜欢占便宜的顾客。不顾顾客是不是为了占便宜，总是短时间内，于老板确实是获得了很多会员顾客。
第二点：人性服务。于老板在顾客进了群之后，就告诉顾客，但凡家里有衣服想要拿来洗衣店干洗的，都可以直接在群里面说一声，会有员工免费上门取件，洗完之后也会免费送上门。除此之外，会员顾客家里有什么需要缝补裁剪的衣物，也可以拿来店里免费弄。
于老板这么做，是不是给顾客提供了非常充分的便利服务？顾客是不是会特别满意？顾客对你满意了，自然会选择你。
做生意的时候，方法很重要，因为好的方法可以决定顾客会不会来你店里消费。但是作为老板，我们还要学会以真诚去待顾客，用心服务顾客，顾客也会用心回报你。
开门做生意，我们除了引流和锁客之外，还要学会裂变。于老板为了裂变可是琢磨了很久，才琢磨出这么一个法子。
第三点：免费洗衣卡。于老板制作了一些面值为500块钱的洗衣卡，免费送给物业公司的人。但凡有顾客去交物业费，就可以获得一张500块钱的洗衣卡。顾客持着洗衣卡来店里洗衣服，就可以用卡抵扣30%的费用，直到500块钱用完。
对于物业公司来说，现在收物业费是一件难事，如果有一张洗衣卡可以给自己的物业服务带来增值，自然不会去拒绝这份送上门的便宜。
而对于顾客来说，交物业费本来就是一件心不甘情不愿但是又不能不做的事情，现在交物业费还可以免费获得一张洗衣卡，为了避免浪费这张洗衣卡，如果有机会的话，自然会去使用。
而对于于老板来说，自己不过是借着物业公司的东风，把这些本来就是只是给顾客打了个七折的洗衣卡，换了个方式送给顾客而已，不但不亏，还能赚得不少顾客。
