- 品牌：Chargeasap
- 地点：悉尼
- 创始人：1人
- 创办时间：2016年7月
- 月赚：50万美元
- 简介：手机配件
大家好，我是利器大师。今天给大家介绍一个做消费电子产品的案例，这位华人小哥有能力，但是没有启动资金，他通过众筹平台预售获得筹款资金，如果你是从事相关行业的人士，这个典型案例或许可以给您一些值得借鉴的地方。
一、您好！您是谁，您在从事什么业务？
哈喽，我叫文森·劳维（Vinson Leow），连续创业者，是Chargesap的创始人兼首席执行官。过去曾参与创立过5家澳大利亚公司，成功退出了2家。
Chargeasap的旗舰产品包括：
Infinity Cable：我们有史以来最好的磁性电缆，它可以支持高达100W的功率，可以为我们所有的设备充电，包括USB-C笔记本电脑。自2019年9月以来，我们已经筹集了477532美元。
Flash：一款210W USB-C快速充电电源，容量为20000mAh，采用特斯拉™石墨烯电池进行无线充电。这是迄今为止我们推出的最成功的产品，自2020年3月以来募集资金超过1127987美元。
Omega：世界上最小的200w和100w GaN充电器。
Chargeasap是一家消费电子产品初创公司，我们的团队主要由创意人员和工程师组成，来自悉尼。自2016年以来，一直致力于研发高度创新的手机配件。我们热衷于开发适合移动生活方式、简化我们与设备交互方式的解决方案。
我们通过众筹的方式推出每一款配件产品，这些产品都是由众筹支持者提供资金，他们也提供了宝贵的反馈，使我们能够生产出超出用户期望的好产品。
我们已经通过Kickstarter和Indiegogo成功众筹了7次活动，募集资金超过370万美元，并向130多个国家提供服务。
对我们来说，2020年是令人兴奋的一年，我们在2019年开发了6条新产品线，并将我们的团队规模扩大了两倍。
二、您的背景故事是什么？您是如何想到这个想法的？
Chargeasap是我创办的第五家公司了。2013年，我曾参与创立过Royal Aquamarine，这是位于悉尼的豪华眼镜品牌，在全球与80多家商店建立了合作关系。
由于与零售商的关系，这促使我回到澳大利亚分销品牌，并将业务扩展到时尚配饰和家居用品领域。
后来，我和一个朋友一起创立了邦迪鞋带公司（Bondi Laces）并推出了一款产品——彩色鞋带，之后我创立了Chargeasap公司。
技术和众筹一直是我最感兴趣的，这是一个完美的组合。
Chargeasap的产品改变了我与移动设备的交互方式，主要是因为我对当前电源组和电缆的局限性感到失望，这是我们的前两个产品诞生的原因。
这是一个非常具有挑战性的创业之旅。因为我在Royal Aquamarine公司的第一个合伙人是个骗子，更糟糕的是，我给中国的一家供应商支付了18000美元定金的公司倒闭了，带着钱跑路了。
三、带我们了解您是如何设计、制作第一个产品的？
我每隔6个月就会去中国买太阳镜，所以很容易就能找到新产品。Asap Dash最初的设想是一个能源中心，你可以把它的一部分拆开，带在身上给任何移动设备充电。
然而，我注意到快速充电电池技术正在开发之中，所以在去了几次中国之后，我意识到这是一个很好的机会。
Chargeasap开发的每个产品至少需要6个月的研究和2次中国之旅。然而，我们现在有员工在中国，他们可以处理这一过程。
我们一直在努力突破现有功能的限制，因此我们经常提供一个清单，列出我们希望从各种工厂获得的所有功能模块，获得报价，并回溯到最终产品。然后我们继续进行所谓的NRE（非经常性工程成本）来制作第一组样品。
如今，随着众筹竞争的加剧，我们不得不提前支付模具的费用，而这些模具的总成本往往超过3万美元。
四、描述一下，你创办该业务的过程?
Asap Dash最初并没有获得巨大的成功，我们只为活动筹集了大约12万美元。Asap Connect做得好一点，大概获得了22万美元的众筹资金。
新闻公关推动了我们的曝光量。在后来的6个月里，我们在Gizmodo、福布斯、雅虎等网站上获得了超过1.5亿的视频浏览量。
我们的网站已经经历了5次以上的迭代。自去年2019年以来，它才成为我们的主要渠道，正如之前一样，我们主要通过Indiegogo InDemand成功实现了众筹目标。
由于合伙人拖欠我的债务，订单也在流失，这是一个可怕的开始，直到asap Connect完成众筹融资之前，我还欠着8万美元的债务。当时，我已经要放弃了，决定去找一份工作，因为我经历了很大的压力。
我能给的最好的建议是不要因为别人是你的朋友就和他们合伙，而是要找到那些技能互补的人合伙创业。
五、自推出以来，您有什么措施吸引并留住客户的？
建立一个忠诚的用户社区是我们成功的关键所在。我们每周会发布最新消息，并定期发送调查报告，因为我们的众筹支持者的持续支持，我们今天的品牌才会形成。
我能给众筹者的最好建议是不要急着发布你的众筹活动——我们推迟了发布，是为了把事情安排得井井有条。
①做好样品延误的准备——我们所有的样品至少延误了1个月。
②在中国有一个员工/代理商，这将为你节省大量的时间和金钱。
③测试、测试、测试是持续增加销售额的关键。准备好同时与多个机构合作，并在销售结果下降太快之前更换合作机构。
④客户服务是成功的关键。由于某些原因，90%的活动仍然没有在24小时内做出回应，更糟糕的是，他们雇佣了一个团队来提供客户服务。当涉及到评论的时候，我们会有一名核心员工来履行这一职责，所以我们会根据客户的建议来跟踪任何问题。
⑤用户社区。除了Flash外，我们80%以上的流量都是自然获得的——这是用户社区参与支出的关键所在。
⑥公关合作。在过去的几次众筹活动中，我们与一家公关机构合作过，这是至关重要的，因为他们需要花好几年的时间才能建立这种关系。在这一点上，确保你的产品在发布前的一个月准备好至少20个样品（价格可能很贵，但很值得）。
你永远也不知道什么是有效的，什么是无效的，所以他们的建议是不断测试。不幸的是，Kickstarter没有整合Facebook广告或谷歌广告，但是代理商有一个秘密的解决办法。
六、您今天过得怎么样，未来会怎样？
电子产品的平均利润率一般为60%，由于竞争和不可预见的成本，它现在确实发生了很大的变化。
每个产品的客户获取成本差异很大，但是，我们通常的目标是投资回报率的2倍。我们有一个非常高的客户回报率。每次活动的回报率都超过15％，这证明了我们产品和客户服务的质量。
我们的电子邮件打开率超过50%，关键是保持简单的文字，但我们也会不断调整测试。
我们的增长重点是在不同的产品线中发起更多的众筹活动。Omega是我们迄今为止最激动人心的众筹活动，也必将是我们迄今为止规模最大的一次众筹融资活动。
由于今年疫情的原因，预测增长变得很有挑战性，对我们来说，我们更关心的是生产高质量的产品，而不是仓促推出众筹活动。我预计，我们2020年的销售额将超过500万美元，超过2019年的140万美元的销售额。
我们的长期目标是成为众筹爱好者认可和喜爱的顶级消费电子品牌。
七、通过开展业务，您学到了什么特别有帮助或有好处的东西吗？
流程、人员和系统是长期成功的关键。
不断的迭代，不断的测试和拓展业务的边界。
确保您的运输成本不要超出预算。运输成本始终高于我们的预算，每次众筹活动结束后通常要多花费2万到5万美元的运输成本。
多花点时间与你的合作伙伴和供应商建立关系，他们将是你长期成功的关键，并使你扩大规模变得更加容易。
八、您在业务中使用了什么平台/工具？
Facebook广告。这是在国际上做广告最划算、最迅速的地方。我们使用Shopify搭建了我们的网站，可以直接销售商品。
我们在中国有专门的第三方物流，在美国有Shipmonk。电子邮件，我们使用Klaviyo。
我们已经开始集成Zendesk来提供客户支持。下个月，随着我们的客户支持团队不断壮大，我们将会转而使用它。Zendesk可以非常方便地整理广告平台的数据，每天能为我们节省30多分钟。
九、对你来说，有哪些影响你书籍，播客或其他资源？
《不要一个人吃饭》。最好能养成和别人一起吃饭的习惯。
《原子习惯》。对建立好习惯和摆脱旧习惯很有帮助。
《如何赢得朋友及影响他人》。对改善人际关系和影响他人很有用。
《每周工作4小时》。这是教你如何有效利用时间的好方法。
蒂姆·费里斯（Tim Ferris）是硅谷的超人，是我认为迄今为止最好的播客。
十、对其他想要入门还是刚刚起步的创业者的建议？
