“呲啦”一声,胶带飞舞。在容易破损处,卢孟强更严实地缠绕了两圈。一套动作,不到一分钟,一个装着指纹锁的快递,就结结实实包好了。过一会儿,它们将跟着转货车,驶向全国各地。

距离杭城一百多公里的的永康五金市场里,每天下午5点到7点的发货期,是快递员卢孟强一天之中最繁忙的时刻。

43岁的男人做小生意(45岁男人靠快递买房买车)

眼前的他,已经43岁了。曾在深圳自己做生意当老板,也曾在股市里“叱咤风云”,但无论起起落落,如今的卢孟强用一身快递工作服,找到了重新出发的勇气。

为了稳定干起快递员

小小指纹锁帮他留住两三百位客户

永康人卢孟强,身上穿着蓝黄色工作服,上面印着“德邦快递”。日行上万步、手机不离身,是他作为快递员的工作“标配”。

2018年年底,40岁的卢孟强,遇上了人生的低谷:操持多年的生意走了下坡路,重仓的股票也被套牢了,悬在头顶的是每个月四千多元的房贷。

正当他一筹莫展的时候,他路过离家不远处的德邦快递点。当时已经是晚上了,闪烁着灯光的站点,依旧有人忙碌。

“怎么还不下班呢,工资怎么样呀?”卢孟强凑上去,和快递员聊了几句。听到“每个月工资不低”的回答,卢孟强有些心动了。

一份稳定的工作刚好能缓解当下的窘境。于是,他加入了德邦快递。

永康是全国最出名的门(锁)集聚区,在德邦快递永康东城营业部,每天从这里走向全国的发货件中,有不少都是永康产的“小五金”。

入职不久,卢孟强留意到,站点最火的快递物品是一个品类——家用指纹锁。“基本上每天都有人来发货。”

43岁的男人做小生意(45岁男人靠快递买房买车)

卢孟强热情地迎了上去,一聊天才知道,家用指纹锁开始走红,跑量大、单价高,加上德邦还有“到付”的服务优势,卢孟强认定,这可能是个机会。

卢孟强申请了名片,“有人来发货我就递上自己的名片,只要是发指纹锁的客户,我一定想办法和客户加个微信。”

有一天傍晚,卢孟强的手机里弹出一条信息:“能不能过来一下?金都华城有指纹锁需要发货,”

他内心顿喜,终于有客户来找自己发货了。急匆匆地赶到指定处,却发现客户的指纹锁还没有打包完成。纸盒、配件散落一地,卢孟强也没多想,坐下来就开始帮客户打包,分批装盒,再套上德邦的防水袋。

比打包其他快递更费点时间,指纹锁的零件多,每一步都必须十分小心。如果不小心遗漏了一个零部件,“轻则补发,重则直接退货退款。”

打包时,卢孟强特别仔细。前前后后忙碌到晚上,总算是帮了客户大忙。回家后,卢孟强意外发现微信上收到了几个好友申请,一问,全是专门来找他发指纹锁的客户。

卢孟强翻看朋友圈才知道,帮忙打包的时候,客户已经悄悄拍了一张他坐在地上忙碌的照片,还配了一个竖着大拇指的表情。

时间一晃而过,卢孟强手机里的业务客户越来越多。“光是做指纹锁生意的客户,就积累了两三百人。”到底帮客户打包过多少个指纹锁?卢孟强笑了,从业两年多来,自己也记不清了,“每天发往全国各地的永康指纹锁,不少都经过我的手。”

还有100多件货物没上车

比客户还急的他用“老爷车”送货

每天下午5点到7点,对负责大件快递的快递员来说,这是一天之中最忙碌的集中发货期。转货车每天晚上七点发车,留给快递员的时间相当有限,“大部分货物都需要进一步打包。”

有的快递员怕发车晚点被划责,就告诉客户来不及去接货了,换成第二天再去。但卢孟强知道,口碑积累不容易,也理解客户的心情,“货物发晚了,客户损失的可能不止一点。”

43岁的男人做小生意(45岁男人靠快递买房买车)

让卢孟强记忆犹新的,是一次“车在囧途”。去年9月的某天傍晚,去金华转运中心的转货车都已装满了,而卢孟强还有100多件快递没装上车。

货物不大,再次派车成本过高,这可怎么办?卢孟强仔细看了发货单,货物大多是直发江浙沪。“今天不走就耽误事了,既然和客户承诺了,那就一定要努力兑现。”

卢孟强突然想到,自家还有一台“老爷车”。

这个节骨眼,早些年在二手车市场买的五菱面包车,或许真能派上用场。“距离指定外场,还有六七十公里路程,我最担心的是半路熄火。”好在“老爷车”也很给力,在保证安全的情况下,卢孟强驾车准时把货拉到了外场。

一个“顾不上那么多”的决定,让卢孟强现在回想起来,颇有种车在“囧”途的感觉。“后来,我发了一条朋友圈作为纪念,收到了许多客户的点赞。”卢孟强说,一件小事,却让自己看到了工作的意义和价值。

今年以来,卢孟强身边不少指纹锁卖家都转向了线上直播带货,“不光是容易爆单,下单时间也变得难确定。我比他们还急,货物越早到,他们的成交率就越高。”卢孟强说,客户最大的担心是怕丢、怕破,怕不能准时到达,“我向客户保证,我取走的货物都会有走货轨迹。”几次合作下来,时效稳定,服务满意,新客户也就留住了。

43岁的男人做小生意(45岁男人靠快递买房买车)

今年618期间,卢孟强的散客发货量和排名都在事业部名列前茅,收入也不错。从早上8点半,到晚上发出最后一单,这个双11,卢孟强“忙并快乐着”。“每次大促的时候,都会特别忙,人手也比较紧张。之前客户遇上爆单了,一天就要发货四百多单,我还叫上老婆帮忙打包。”卢孟强说,看到客户生意一年比一年好,“我们都很高兴。”

卢孟强说,家中两个孩子,大的21岁,小的8岁,早些年一直分隔两地,现在一家人在一起过上奋斗的日子,“家人是港湾,为了他们,自己的辛苦是值得的。”

回想前几年,生意失败,股市赔钱,迈入中年的卢孟强,也怀疑过自己是不是真的什么都干不好。快递员这个职业,成了他心目中的“摆渡车”,“在困难的时候,托了我一把,让我有了打拼的勇气。”

今年1月,卢孟强置换了一辆SUV和一辆面包车,也让孩子念上了更好的私立学校。“这是服务客户带来的改变。”卢孟强说,干快递也是细水长流的事。“有了自力更生的踏实,一家人在一起才有奔头

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