千呼万唤!
亚马逊允许客户联系差评买家了!
删除一个差评和收到10个好评,你会选哪个?相信很多电商卖家都会选择前者。
最近,亚马逊静悄悄地推出了一项新功能——允许商家联系差评买家。这项功能代表着,商家可以给差评买家发送邮件,即使有些话在邮件里不能直接说出,但至少有50%的成功几率。
这终于给了亚马逊商家一些回旋之地,不至于一收到差评就被认定“死刑”。
无论是国外商家还是国内商家,均苦差评久矣!
当然,此处所指的差评,并不是针对产品质量或者服务态度等问题,有理有据的、正正当当的差评,而是那些无中生有的恶意差评。
要知道,这世上有一群人,他们的名字叫“职业差评师”。
先来见识一下职业差评师们的黑操作。
今年,广东警方破获了一起职业差评师恶意索赔案。曾先生的网点主要售卖户外运动用品,去年,他接到了一名顾客的电话,说在他店里买到的篮球是假货,要求赔偿。
他们的对话如下:
破财消灾,商家只能这样安慰自己。
然而,职业差评师们夜路走多了,总会遇到鬼——那些死缠烂打的强势商家。
张女士在某次团队行动中,便遇到了对手,那位商家一天24小时打电话来骚扰,不分昼夜,严重扰乱了张女士的正常生活。
本以为关机可以让世界清静下来,然而,噩梦才刚开始……3天后,张女士收到了一个包裹,打开一看,发现里面是一大群死老鼠,有的已经发烂发臭。
经历过死老鼠警告后,张女士仍未收手。几个月后,她还因为差评大赚了一笔,而正是这一单,让她差点付出了后悔终生的代价。
张女士带着儿子到游乐园玩,在一个转身买水的空隙,她儿子不见了,还接到了一个匿名电话:“孩子在我手上,马上撤销差评。”
职业差评师既然能获得商家的信息,商家就能用同样、甚至更强大的手段找到差评师,并且制作出一份黑名单,以备需要时以暴制暴。
职业差评师这笔黑心钱,还是不要去赚!天道有轮回,事事有因果,不是不报,时候未到!